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FAQ

No non è necessario che il referente interno sia un esperto di informatica, dovrà occuparti solo di interfacciarsi con i nostri tecnici.
Invia una richiesta di informazioni tramite il seguente indirizzo di posta elettronica commerciale@midhgard.it
oppure compila l'apposito form al seguente link
I tempi variano in base alla tipoligia del servizio ed alla complessità dell'infrastruttura,
tra i 2 giorni ed i 30 in base alle tempistiche di approvigionamento di hardware più o meno specifici.
No non è possibile riscattare l'hardware a fine contratto.
L'hardware è di proprietà della Midhgard ed è fornito in comodato d'uso.
Sono previsti dei canoni di servizio interamente deducibili.
No non è un noleggio, l'hardware incluso nel servizio è in comodato d'uso ed è prevista la sostituzione o riparazione per tutta la durata del contratto.
No le attività di configurazione dei client sono incluse solo se viene aggiunto il servizio di gestione della postazione di lavoro.
Si è possibile acquistare separamente i servizi ed integrarli man mano.
Dipende dall'hardware e dalla tipologia del servizio, solitamente effettuiamo un'analisi preliminare per valutare rischi e costi di gestione di parchi hardware esistenti.
La gestione dei servizi avviene principalmente da remoto, non escludiamo interventi onsite in caso di situazioni particolari o di guasti hardware.
Acquistando risorse Cloud (CPU, RAM, HDD) è possibile suddividerle a piacimento su più server virtuali realizzando il proprio datacenter virtuale (naturalmente fino ai limiti di istanze previsti dai listini).
Un server virtuale è invece una singola istanza alla quale sono dedicate specifiche risorse.
Invia una richiesta di informazioni tramite il seguente indirizzo di posta elettronica commerciale@midhgard.it
oppure compila l'apposito form al seguente link
Si, è possibile acquistare il servizio sistemistico aggiuntivo.
Non è inclusa, può essere richiesta come servizio aggiuntivo.
È possibile abbinare l'opzione backup su tutte le soluzioni e servizi.
Significa Certificate Authority, serve per la connessione sicura agli applicativi web, per approfondimenti leggi la seguente pagina di Wikipedia.
Si è possibile, ma non solo. Si può anche realizzare una VPN tra e verso i server.
No dipende, si potranno instanziare tante macchine virtuali quante previste dal pacchetto acquistato.
Tra i 5 e i 15 minuti in base alla complessità della soluzione scelta.
È uno spazio web su un server condiviso sul quale è possibile installare un applicativo web (sito internet, blog, ecc...).
Il server virtuale è uno spazio interamente dedicato al cliente, mentre l'hosting è una porzione di un server virtuale che ospita applicativi web di più utenti.

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